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2 、此款软件使用过程中，放在后台 ，既有效果。

3
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4、遇到以下情况：游/戏漏闹洞修补 、服务器维护故障
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2024微乐麻将插件安装操作使用教程：
1.通过添加客服微安装这个软件.打开

2.在“设置DD辅助功能DD微信麻将开挂工具"里.点击“开启".
3.打开工具.在“设置DD新消息提醒"里.前两个选项“设置"和“连接软件"均勾选“开启".(好多人就是这一步忘记做了)
4.打开某一个微信组.点击右上角.往下拉.“消息免打扰"选项.勾选“关闭".(也就是要把“群消息的提示保持在开启"的状态.这样才能触系统发底层接口.)
5.保持手机不处关屏的状态.
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网上有关“技能大赛观后感 ”话题很是火热，小编也是针对技能大赛观后感寻找了一些与之相关的一些信息进行分析 ，如果能碰巧解决你现在面临的问题
，希望能够帮助到您
。

非常感谢辅导员给我这次机会，让我参加这次系里组织的活动 ，参观了铁道大酒店和新世纪大酒店的技能大赛。

　这次技能大赛给我留下了很深刻的印象
，近距离接触酒店精英的比赛，这比我在书本上学到的多的多 ，很多书本上虽有文字记载
，但是学会就又给忘记了，这次虽然不是亲自操作实践 ，但是也是近距离学习知识
，很有感触 。

　首先，我们去的学生都是老师心目中的好学生 ，我们也都是身体力行，决不丢学院的面子
。我为了这次活动向同学借衣服
，借腰带，借皮鞋。虽然有点麻烦 ，但是心里真的非常高兴一定要穿戴整齐
，这是我学到也身体力行的礼仪课，尊重别人 ，别人同样也会尊重你
，更何况我不是代表自己，我的行为举止都与我们学院有密切关系 ，给我们学院争光才对
，这也是自己的责任 。所以我在观看比赛的时候认真坐在椅子上改掉以前喜欢跷二郎腿的'习惯，学习老师教给我们的正确坐姿 ，说实话真累
，尤其是到新世纪出现的审美疲劳，但是仍然坚持住 ，我自认为我做的比较好
。

　看那些比赛选手的精彩表演也让我有很多想法，记得老师给我们一次实训课
，那就是中式铺床，我费了很大的劲才完成。而这次看到新世纪的选手代表那种流利的动作 ，只用了三分钟就搞定 。这种技能需要长时间的锻炼
，那时候我就想，如果我实习进入客房部 ，我要严格规定自己铺床时间
，我相信只要努力，我一定能赶上她
。以前我认为西餐摆台的三种酒杯按照这种顺序：水杯、红葡萄酒杯 、白葡萄酒杯摆放的 ，我认为这样安全些。但是看了这场比赛
，我才发现自己错了，而且错的很大 。真正的顺序是：白葡萄酒杯
、红葡萄酒杯、水杯。这样更安全而且摆放姿势相当优美
。

　看过铁道大酒店和新世纪大酒店选手的精彩表演之后 ，我们从中能评价出双方的不足
，如铁道酒店的西式摆台动作就不如新世纪摆台动作正确，端托盘 、拉椅子等。我们从中对比加上老师给我们讲的提炼出更有利我们掌握的和注意的 ，这对我们来说是非常有利的 。

　总体的观后感就是无论身在酒店的哪个部门，我们都要予以重视
，要用心做好，无论你是在餐饮部还是在客房部 ，我们都要严格要求自己
，让自己做的出彩
。

　我会记得这次大赛。

酒店员工实习心得体会

　为了确保活动有效开展，常常需要提前制定一份优秀的活动方案 ，活动方案具有内容条理清楚
，步骤清晰的特点 。那么你有了解过活动方案吗？下面是我为大家整理的关于小学劳动活动方案（精选9篇），供大家参考借鉴 ，希望可以帮助到有需要的朋友
。

小学劳动活动方案 篇1

　一
、指导思想：

　劳动是生活的基础
，是幸福的源泉，也是每个人走向成功和辉煌的惟一途径。为了更好的促进学生独立能力的培养 ，我校少先队通过开展以“劳动最光荣
”为主题的系列活动
，让同学们了解“劳动节”的由来，了解我国不同时代的劳模风采 ，将“劳动最光荣 ”这个主题思想转化到我们每个少先队员的实际行动中，通过在学校、家庭 、社区三个层面参与不同类型的劳动
，培养少先队员积极劳动的热情，养成爱劳动的好习惯 ，并能珍惜他人的劳动成果 。

　二
、活动口号：

　我劳动 我独立 我快乐

　三、活动目标：

　1 、进一步提高学生的爱劳动意识
，知道劳动的艰辛
、懂得尊重、爱惜劳动成果
。

　2 、培养学生独立生活的自立，并掌握一些最基本的知识和技能。

　3、通过活动使学生养成爱劳动的良好习惯 ，能较主动地投入到劳动的队伍中
，能体验劳动的快乐，分享自己的劳动成果 。

　四
、主要措施 ：

　1、成立领导小组 ，召开全体教师专题会议
，启动活动，发出号召 、提高重要性
。

　2
、充分利用学发部的阵地作用 ，开展富有教育、卓有成效的爱劳动活动3 、表彰先进班级个人
，榜样促优，及时做好活动总结

　五
、活动要求：

　1、各比赛项目负责人要制定具体评分表 ，负责与班主任联系，提前准备好比赛工具 、材料
、场地等。负责好拍照以及评奖统计以及撰写活动报道 。

　2、各年级组长与班主任老师负责通知各班学生提前练习
，并在比赛前通知学生带好材料 、工具等，选出部分学生参赛。

　3
、各年级负责老师要留下活动过程资料 ，并形成活动系列报道上传校园网
。

　4、12月选一周的联合晨会做主题展示汇报。

　5 、主题活动总联络人：xxx

小学劳动活动方案 篇2

　活动思想

　以五月劳动节为契机
，开展以“我劳动，我光荣
”为主线的教育活动 ，让学生通过去学习
，去实际操作，体验劳动所带来的快乐 ，知道热爱劳动是我们中华民族的传统美德
，劳动最光荣，从小养成自己的事情自己做的好习惯;同时 ，让学生体会到爸爸、妈妈和老师劳动的辛苦
，做到尊敬长辈，热爱长辈 。

　活动时间

　20xx年4月28日——5月3日

　活动内容

　一
、快乐实践负责：各班主任

　全校同学利用春假或双休日时间 ，来尝试“做一名快乐的小能手”
。根据“实践活动反馈表 ”(分低中高三个年龄段)，开展实践活动
，五一春假结束后把反馈表上交班主任老师，各班进行班级比赛 ，推选出“快乐小能手”两名。

　二、精彩展示

　1 、“创意我们的美食
”负责：各班主任
、大队部

　三——六年级同学自愿参加《中国少年报》“创意我们的美食”活动
，用自己的智慧和巧手进行美食创意活动 。假期结束后取好作品名称，拍摄下作品照片 ，附上简短的文字说明(创意背后的故事+设计原因)
，将这些材料以电子稿形式交班主任老师
。班主任以班级为单位交学生处后，学校择优推荐给《中国少年报》。

　2、“劳动者是最光荣的 ”主题摄影负责：各班主任 、大队部

　五六年级同学自愿参加以“劳动者是最光荣的
”为主题的摄影作品展 。拍摄一组在节假日期间仍然坚持在工作岗位上的叔叔阿姨的照片 ，洗出照片后参加少先队“五一”活动橱窗展
。

　摄影作品要求冲洗7寸以上照片。假期后交班主任老师 。

　三
、能手比拼负责：各班主任、年级组长

　各班根据“快乐实践 ”活动竞选出班级小能手2名
，参加年级“我是小能手
”比赛，评选出各年级“快乐小能手”
。

小学劳动活动方案 篇3

　在xxxx年五一国际劳动节来临之时 ，为了让全体师生了解五一节的由来 、意义
，了解并关爱中国各年代的劳模，并树立向他们学习的思想 ，鼓励学生关爱身边无私奉献的劳动者，懂得正是他们创造了美好的生活
，培养学生热爱劳动的良好品质，并以实际行动 ，从自我做起
，积极参加劳动，弘扬中华民族的优良传统。

　一
、活动目标

　1、让学生了解五一节的由来 、意义；

　2
、让学生了解中国的五一劳动节；

　3、让学生了解并关爱中国各年代的劳模 ，并树立向他们学习的思想；

　4 、鼓励学生关爱身边无私奉献的劳动者
，懂得正是他们创造了美好的生活；

　5、培养学生热爱劳动的良好品质，并以实际行动 ，从自我做起
，积极参加劳动，弘扬中华民族的优良传统 。

　二
、活动时间

　20xx年4月22日——20xx年5月3日

　三、活动主题

　劳动光荣 ，奉献最美

　四 、活动对象

　全体学生

　五
、活动设计

　（一）召开主题班会

　向学生宣传五一节的由来及意义

　（二）举办手抄报比赛

　各班分别制作一期“五一节 ”手抄报
，要求内容丰富多彩，形式多样 ，能够体现劳动节的内涵，倡导同学们热爱劳动
，从我做起，积极参加劳动。（每班5份）

　（三）征文活动

　以“劳动光荣 ，奉献最美
”为主题
，进行有奖征文比赛，要求：结合自己的亲身参加的劳动 ，写出真实的体会；用稿纸抄写
，不少于500字；5月3日之前上交
。

小学劳动活动方案 篇4

　劳动教育是全面实施素质教育的一个重要内容，也是培养学生团结协作 ，吃苦耐劳和集体主义精神的有效途径。根据市教育局文件精神
，为了使学生有效地参加劳动，真正收到良好的教育效果 ，特制定我校中高段学生参加市中小学劳动教育基地劳动的实施方案 。

　一、明确意义
，加强领导
。

　1 、以班级为单位，做好学生的思想动员工作 ，使学生明确参加劳动的目的意义，产生爱劳动的情感。

　2
、学校指定有关班子成员和年段长为领队人
，班主任和有关科任教师为带队老师 。

　二、严密组织，加强管理
。

　1 、每次参加劳动前 ，班主任要加强对学生进行安全和劳动观念教育
，不仅要加强劳动技能的指导，还要注意劳动习惯养成的教育。要求学生服从指挥
、举止文明 ，尊重他人的劳动
，爱护农作物，注意环境保护 。在劳动中不嬉闹 ，不做危险的动作
。

　2、学生要穿好校服
，佩带胸卡，戴好遮阳帽 ，穿平底鞋
，带好毛巾，不喝生水 ，不吃零食。

　3 、各班级要足额参加，个别有特殊情况须请假
，必须由家长申请，报请领队班子成员批准 。

　4
、活动当天按附表安排前两班于上午7点30分在少年宫门口集中点名上车 ，其余班级于8点在少年宫门口集中点名上车
。

　5、劳动后班主任要填好《班主任手册》中社会实践登记表
，做好学生劳动评价，并组织学生写劳动体会 ，每班择优上交一篇给学校存档。

　三 、明确职责
，加强后勤 。

　1、每次劳动的领队要负全责，带队老师具体负责 ，负责劳动前
、中、后全过程
，确保学生安全。

　2 、交通车辆由学校与基地联系
。

　3
、学校领队班子成员要准备好防中暑等常用药。

小学劳动活动方案 篇5

　一、活动主题：

　“我劳动，我光荣;我创造 ，我幸福”

　想摆脱困境
，你就去劳动;想创造未来，你就去劳动;想寻找快乐 ，你就去劳动;想实现梦想，你就去劳动 。诚实的劳动
，创造了美好的世界，也彰显了劳动的光荣
。因此 ，“我劳动
，我光荣;我创造，我幸福 ”便成为我校这次“5.1
”假期体验活动的主旋律。

　二 、活动目的：

　1.通过开展以“我劳动 ，我光荣;我创造
，我幸福”为主题的系列活动，让同学们了解“劳动节 ”的由来 ，了解我国不同时代的劳模风采 。

　2.通过有计划有组织的开展各类活动
，从宣传“我劳动，我光荣;我创造 ，我幸福”这个主题思想转化到我们每个学生的实际行动中
。

　3.通过在学校
、家庭两个层面参与不同类型的劳动
，培养爱劳动的热情，养成爱劳动的好习惯 ，争做“劳动小能手
”。

　三、活动形式：

　(一)四至六年级开展征文比赛 。

　具体要求：围绕“我劳动，我光荣;我创造
，我幸福”主题，

　通过查找 、阅读有关宣扬劳动美德
、赞美人民劳动成果等内容的文章 ，或发生在自己身边的有关热爱劳动的事例
，把自己的感受写下来
。字数在500字左右。体裁不限，可以是诗歌、散文 、记叙文等 。

　(二)一至三年级开展劳动小能手活动
。

　主题：“我是劳动小能手 ”

　具体要求：一至三年级的学生做一些力所能及的家庭劳动 ，尤其是从清理自己的小天地着手
，如：整理铺床
、整理书柜、洗碗等，并写一篇相关的记叙文。

　四 、活动要求：

　1、各班同学利用“5.1
”期间 ，根据活动主题
，积极开展体验活动 。

　2
、各班于假期后先自行评比，并择优选送学校大队部。每班每种形式的作品各选送2份 ，大队部将组织评比
，并对优秀作品给予不同形式的展示
。

小学劳动活动方案 篇6

　一、指导思想

　开展以“快乐实践”为主题的第x届“劳动节 ”活动，让学生通过学习 、实践 ，体验劳动所带来的快乐，从小养成自己的事情自己做的好习惯;通过在学校
、家庭两个层面参与不同类型的劳动
，培养少先队员积极劳动的热情，养成爱劳动的好习惯 ，并能珍惜他人的劳动成果。

　二、活动主题

　快乐实践 。

　三 、活动时间

　20xx年x月x日
。

　四
、活动内容

　家庭层面：

　低年级(1—2年级)：

　1.知道“谁知盘中餐
，粒粒皆辛苦
”的含义，并能做到我的餐桌上没有一粒剩饭(菜);

　2.学会自己穿衣服、系鞋带 、整理书包;

　3.学会帮助家长做一件力所能及的家务。

　中年级(3—4年级)：

　1.知道2个全国劳模的名字和他们的事迹;

　2.学会帮助家人洗袜子
、扫地;

　3.和爸爸妈妈一起对自己的家进行一次卫生大清扫;

　4.做一份“劳动最光荣”手抄报 ，每班上交五份 。(上交时间：x月x日之前)

　高年级(5—6年级)：

　1.在父母的协助下
，会蒸米饭、学会做一道菜等;

　2.学会整理自己的“小天地 ”;

　3.“我和妈妈换一天岗
”，做一天妈妈每天要做的家务活 ，体验劳动的甘苦
。

小学劳动活动方案 篇7

　一 、活动主题：

　做和乐少年 阳光下成长

　二
、活动时间：

　20xx年4月21日－20xx年5月11日

　三、活动目的：

　1 、通过活动
，进步学生劳动能力，养成爱劳动的习惯；

　2、通过活动 ，使学生在劳动实践中体验
，在劳动中感悟；

　3
、通过活动，增进校园环境建设和文化建设。

　四、宣传

　横幅：Xx实验小学第九届劳动小能手比赛

　方屏：热烈祝贺Xx实验小学第九届劳动小能手比赛活动隆重举行!

　人人争做劳动小能手 灵感 ，不过是“顽强地劳动而取得的.奖赏”

　横幅（自行车棚下）Xx实验小学第九届劳动小能手炒拿手菜比赛

　横幅（综合楼下的柱子）Xx实验小学第九届劳动小能手做水果拼盘比赛

　横幅

　五 、活动安排：

　第一阶段：活动预备（4月20——4月29日）

　1
、举行第九届“劳动小能手 ”启动仪式；

　2、班级制定争当小能手计划（根据本方案，结合班级实际制定）；

　3 、宣传发动
，修建良好的劳动氛围（班级利用展现园地
、黑板报、橱窗宣传）

　第二阶段：组织实施（4月29日-5月5日）

　1 、根据不同年级学生的劳动能力，分年段确定劳动小能手比赛内容；

　2
、各中队展开一次以劳动为主题的教育活动；

　3、班级要举行一次学生“劳动笔记
” 、“劳动心得体会”展览评选活动；

　4．各班刊出一期 “我爱劳动 ”为主题的黑板报或展现园地；

　5
、5、1开始 ，一至三年级各班展开“我能做家务”主题实践活动；四至六年级展开“本日我当家
”主题实践活动 。

　六 、活动要求

　1．一个劳动比赛项目每班级派6名学生参赛（炒拿手菜、搓汤圆项目每班派3名）
，班主任通知参赛选手按时到指定地点参加比赛
。

　2
、各位班主任认真组织好赛前的劳动练兵活动，做好指导工作。

　3、各班级在学校活动方案的基础上 ，创造性地展开其他各类劳动实践活动 。

小学劳动活动方案 篇8

　一 、活动目的

　为进一步贯彻“培养良好习惯
，奠定幸福人生”的办学理念，践行本校校本教材《行为习惯指南》的教育内容 ，培养学生的动手
、动脑和生活实践能力
，树立学生“自己的事情自己做 ”的自主意识，激发学生热爱劳动的情感 ，提高劳动本领
，感受劳动的乐趣，体验劳动的价值 ，同时也为丰富学生的课余生活，提高学生的学习积极性
，让学生在劳逸结合中获得健康、全面的发展，学校特举行“我劳动我快乐
”首届学生劳动技能大赛 ，进一步推动养成教育的深化
。

　二 、参赛对象

　以班级为单位竞赛
，低年级和高年级原则上要求全员参与，有病不能参加者班主任要说明情况。中年级各班10名学生（班级推荐5名 ，学校抽点5名）

　三
、活动时间及内容

　低年级：穿衣服、系鞋带（3月22日下午第一节）

　中年级：扫地（4月12日下午第二节）

　高年级：叠衣服（4月19日下午第三节）

　备注：雨天等特殊情况另行通知 。

　四 、活动地点

　中年级：操场

　低高年级：东院

　五
、比赛方法及评价标准：

　低年级：穿衣服、系鞋带

　比赛方法：口令响后
，各班学生比赛开始：将衣服（校服）穿整齐（拉链拉好， 领口平整） ，鞋带系好。

　评价标准：一年级在规定的三分钟
，二年级在规定的两分钟内活动，时间到活动停 ，评委团开始逐班检查酌情打分
，取最后的平均分由高到低排列名次
。

　中年级：扫地

　口令响后，各班10名学生开始打扫指定区域的垃圾 ，要求打扫彻底，垃圾倒掉。

　评价标准：在规定的5分钟内清扫指定区域
，时间到活动停，评委团开始逐班检查打分 ，按清扫处理垃圾的干净彻底程度酌情给分
，取最后的平均分由高到低排列名次 。

　高年级：叠衣服

　比赛方法：口令响后，各班学生将自己的校服放在凳子上叠整齐
。

　评价标准：在规定的半分钟内把校服叠整齐 ，时间到活动停
，评委团开始逐班检查打分，按衣服平整程度酌情给分 ，取最后的平均分由高到低排列名次。

　六 、奖项设定

　各年级按所获名次分别在当月班级量化考核中按5
、4、3 、2、1的分值予以加分
，团体前三名另颁发奖状

　七
、活动组织：

　组织领导：

　组织者：政教处 大队部 各班主任、辅导员

　协助者：电教处 总务处

　主持人：

　计时：

　备注：请各班布置学生回家自行练习 。未尽事宜，另行通知
。

小学劳动活动方案 篇9

　一 、活动目的

　1
、通过开展以“我劳动 ，我光荣；我创造
，我幸福”为主题的系列活动，让同学们了解“劳动节 ”的由来 ，了解我国不同时代的劳模风采。

　2、通过有计划有组织的开展各类活动，从宣传“我劳动
，我光荣；我创造，我幸福
”这个主题思想转化到我们每个学生的实际行动中 。

　3 、通过在学校
、家庭两个层面参与不同类型的劳动 ，培养爱劳动的热情
，养成爱劳动的好习惯，争做“劳动小能手”
。

　二、活动主题

　我劳动 ，我光荣；我自理
，我能干

　三 、活动内容

　我是劳动小能手

　1
、在“五一 ”放假期间与爸爸妈妈一起对自己的家进行一次彻底的大扫除；

　2、能帮爸爸妈妈做一件力所能及的家务事，洗菜 、淘米
、做饭、洗碗 、扫地、拖地等

　3
、知道“谁知盘中餐 ，粒粒皆辛苦
”的含义
，并能做到我的饭碗里没有一粒剩饭（菜）；

　四、活动要求

　1 、一二年级能帮爸爸妈妈做一件力所能及的家务事，洗菜
、淘米、洗碗 、扫地
、拖地等 ，拍成照片
，贴在A4纸上，在照片下面爸爸妈妈写下对孩子劳动的评价。

　2、 三——五年级同学 “创意我们的美食”活动 ，用自己的智慧和巧手进行美食创意活动 。亲手为爸爸妈妈做一道拿手菜
。假期结束后取好作品名称，拍摄下作品照片
，贴在A4纸上，下面附上简短的文字说明（创意背后的故事+设计原因） ，和做美食的感想将这些材料以A4纸交班主任老师。

　3 、以上材料5月5日前上交班主任
，每班评选出五名最优秀作品参与学校展评 。

　酒店实习不仅可以了让我们学会如何处理好自己的利益和酒店的利益，如何处理好同事之间的人际关系 ，如何与顾客打交道。在过去的酒店实习经历中
，大家都有哪些深刻的心得体会呢？下面是由我为大家整理的“酒店员工实习心得体会 ”，仅供参考 ，欢迎大家阅读
。

　酒店员工实习心得体会（一）

　在刚过去的XX个月的时间我参加了学校组织安排的到市XX大酒店的顶岗实习。本次顶岗实习主要是为了让我们对所学的专业知识及其在实际中的应用有一定的感性认识
，从而帮助我们将酒店管理课堂上所学的理论知识与实践经验相结合，这次酒店顶岗实习的经验将有助于日后就业 。这次认知实习中主要在XX大酒店的餐饮部
、客房部和前厅部门 ，具体情况如下：

　在正式进入餐饮部实习之前的培训中
，通过酒店的XX总经理给我们介绍XX大酒店的发展历程和实际酒店经验的时候，传达了一个很明确的信息给我们 ，那就是酒店的一切都以细节为重的
。也就是因为女性办事比较细心温和的缘故，在我正式进入餐饮部之后
，我们男生都被分配到管事部的传菜口负责给餐厅和包间传菜，活动范围基本在厨房 ，而女生则被安排进包间
，对客人进行面对面服务。

　原来以为做一个传菜员工作要求还是比较简单的，但事实上也并不是这样 ，不容易
，要求还是很多的 。首先最起码一点就是要对酒店餐厅的各个包间的信息如价格、人数和具体在哪个位置等很熟悉，这样才能把客人点的菜准确无误地送到客人所在包间 ，这才是给客人满意的服务
。

　其次
，还要对厨房里所能提供给客人的各种菜肴很了解，包括菜肴的种类 、价格和用料等等 ，有时候甚至烹饪方法也要了解。因为客人所点的菜肴都似乎包间服务员记录的
，难免有自己不清的时候这时候就很需要传菜员了解才能做正确判断以免为客人提供了错误的菜肴引起客人不满 。

　第三，传菜员一定要保持自身干净整洁 ，因为在酒店中随时都有可能遇见客人，给客人良好的印象是是很重要的
，这可能成为客人信任酒店的开始，这就体现了细节决定成败了
。这一点在XX大酒店餐饮部员工的手指甲 ，看起来不卫生的都要求立即采取办法处理一下。在餐饮部
，这种很细节的事情都会让客人马上想到用餐的卫生与否，因此是餐饮部工作人员必须重视的 。在还没有客人来用餐之前 ，随处可见的是忙着打扫卫生的服务员
，有时候一个部门的主管也在之内
。这一点上看，一个基层管理人员是不能够脱离基层员工的 ，如果那样
，很多管理措施将难以得到有效实行。

　在XX大酒店的实习中我了解到，现在的主管
、经理等管理人员都在基层干过 ，而且干过很多年
，有多年的丰富的基层工作经验，因此对基层的服务员、传菜员的工作 ，可以说是了如指掌，另外一点就是这样成长起来的管理者会更容易处理好与基层服务员之间的关系
，而且让基层员工感觉到自己努力工作升迁的机会是有的，主管和经理们就是活榜样 。这样就提高了管理上的效率 ，为实现酒店的即定目标打下了良好的基础。在实习期间可以看到
，如果主管没有什么急需处理的事的话，一般都会很普通员工待在一起
。

　尽管这次XX大酒店里能看到比较规范化的工作秩序 ，但在一些地方还是存在很多问题。首要一点是基层员工素质普遍不高 。管理者的素质无可厚非
，但基层员工通常表现为在客人面前很卫生礼貌，一旦回到和其他员工在一起就变得另外一个素质低下的人了
。厨房也不是真的很干净 ，在留在传菜口期间我就发现走道地面很脏
，而走道两边就是厨房的出菜窗口，走道是每次传菜必经之路。另外在包间里面的各种餐具并不是真正干净 ，因为通常服务员打扫包间卫生时一块抹布要连擦好几个包间里的餐具才会换一下的 。而且桌布破了也没有更换
。我想在很多时候这些问题都是细节的不
，但是作为一个四酒店，就应该重视起来 ，而不能把这些问题简单处理，因为最终利润还是来自于消费酒店提供的服务的客人。

　同样在去客房部实习之前我们都有半天时间培训
，而培训的主要内容就是怎样铺一张床 。教我们铺床的服务员是在省级酒店铺床比赛中得过奖的，连铺床时每一步都有要求 ，而整个铺床过程包括甩单 、套被子并铺平、三线合一和套枕套等都必须在三分钟内完成
。首先的甩单就很困难
，一般要求是一次完成，并且保证床单的中线要和整张床的中线重合。然后是给床单包角 ，即把床单整齐地包进上下两个床垫之中
，这里要的不能让床单和床垫之间有空气，否则床单将不能保持平整 。接下来开始套被子 ，这个也很讲究
，也很有技巧性，即只要把被子和被套的角相对应然后用里甩几下就行 ，其它可以细节整理
，应该主要的是被子的中线要和床
、被单的中线重合，这就是铺床过程中的“三线合一
”
。做完了这些 ，最后一步是把枕头放进枕套里，要保持饱满的一面朝向床尾
，而且枕套开口的方向不是朝向墙壁就是窗户，在酒店行业中 ，这是很有根据的
，曾经就看过一个案例说一个女客人误把项链放进枕套里了，就是因为枕套开口方向不符合规定。

　当我正式去客房部实习之后才发现客房部服务员的工作还不仅仅是铺床那么简单 。客房服务员的首要任务是清理客房。清理客房也是有一定规范可寻的
。实习期间了解到 ，服务员进房间要先敲门
，进门之后第一步是打开窗户，然后收拾垃圾 ，倒掉。接下来就开始整理床
，要撤下已经被客人用过的被子、床单和枕套等，按照铺床程序一换上 。这一切结束之后开始打扫卫生 ，一般是两个人
，一个专门打扫卫生间，主要清理地板和马桶等；另一个用湿抹布和干抹布擦拭房间各个角落
。要注意的是这里湿布一般擦木制家具 ，干布则则擦金属和玻璃制的家具，每一个小地方都不能放过
，整体上擦拭次序呈环形，整个过程中还要把各种家具 、器皿归回原位 ，还有检查房间里消耗了多少日常用品。很细节的事情如电话应该摆放在床头柜中间
、放在便条纸上的笔头如何朝向和擦镜子时应注意斜着看几眼来检查镜子是否干净等等
，在整个清理过程中都需要认真对待 。打扫过之后要用吸尘器清理地毯，这里还要让吸尘器的吸口顺着地毯的文理移动 ，这样就既不会损坏地毯又能打扫干净地毯
。

　最后一步就是把房间消耗掉的物品补上
，如果有丢失的物品，则要记录并上报主管。实习期间就发生了一件客人弄丢了一块小方巾的事情 ，由于客人还没走
，当客人回来时由服务员向客人说明情况，最终是客人要赔偿的 。和客房部服务员工作时还了解到 ，每个员工都要有安全意识
，服务员要知道一般的消防知识
。额外的，服务员还应对本旧点和本市比较了解 ，这样会为客人提供更多意想不到的服务，让客人更满意。

　从我在客房部这几天的实习中可以明白
，客房部服务员的工作量是很大的，而另外的 ，客房部的领班、主管和经理都是从基层服务员干起一步一步走上来
，对基层工作很了解，也很熟练 ，主管就曾亲自给我做铺床示范
，动作麻利 。而且，每当酒店接待重要的客人时 ，通常是主管甚至经理亲自整理打扫客房
，丝毫不疏忽
。从这里看，实践和细节是贯穿酒店每个员工很重要的东西。

　实习的最后一天是由前厅部经理领头的 。首先是经理和她下属的三个主管分别给我们介绍前厅部的工作范围。酒店的前厅部下设三个部门 ，分别是踪迹和行李接待 、总台
、商务中心
。踪迹控制的是个楼层个房间电话的内外转接
，同时又是酒店内部的XX，为客人提供个方面的咨询服务；行李接待主要是行李生为客人提供行李搬运服务 ，在这里行李要注意的有很多，比如上电梯
，上电梯时要手护着电梯让客人先上，下电梯时自己出来用手护住电梯再做出“请”的姿势让客人下电梯 ，往往看似平常的事也要认真对待。总台是客人入住酒店时办理入住手续和离开酒店是办理退房手续的地方
，同时总台的计算机网络也和公安机关连接，拥有先进的电子设备 ，一旦入住酒店的客人身份有异常
，酒店和公安机关都会及时了解情况从而及早采取行动 。酒店的商务中心为客人提供的主要服务是商务方面的如打印、复印 、传真和翻译等，另外备有碎纸机 ，为客人商务行动保密
。经理还通过一个对于客人来说很尴尬的问题让我们解决来了解前厅部员工的应急能力。

　通过这次实习真正学到了很多实际的东西
，而这些恰恰是在《酒店管理》课堂上所学不到的 。虽然之前上课就知道酒店行业是很注重实践和细节的，但是在实习中就没想到酒店里注重的细节会细到那种连物品的摆放都有规定的程度
。在实习中学到的都基层服务员的工作技能 ，并且加以熟练了。

　酒店员工实习心得体会（二）

　短短的一个月的社会实践一晃而过
，我的第一份工作也就这样结束了 。在XX酒店工作的一个月中，我学到了许多 ，感受到了许多，也领悟到了许多
。在这一个月中我也学到了让我终身受用的东西。第一次实践
，第一次工作，使我明白现在的我们只不过是开在温室中的花朵 ，没有经历过任何的风吹雨打
，所以在我们被移栽到户外的时候，我们就会枯萎 。所以多参加社会实践活动是必须的也是必要的
。这样我们就可以在走出校门时 ，更好的迈向社会
，接触社会，了解社会 ，从而投身社会。实践还可以让我们在社会中去开拓我们的视野
，增长我们的才干，明确我们在未来生活中的目标 。社会是一个大课堂 ，它可以让我们来学习
，也可以让我们受教育，更可以激励我们为以后的生活打下坚实的基础。

　整天在酒店里辛辛苦苦的工作 ，天天都面对着同样的事物，做着同样的事情
，真的感觉到好无聊，好辛苦
。在那时我才真真正正的明白 ，原来父母在家里挣钱真的很不容易。

　在这次实践中最让我有感触的就是在人际交往方面 。大家都知道社会上的人际交往是非常复杂的
。我想大家都很难说的清楚
，只有经历了才能了解，才能有深刻的体会。

　酒店就像是一个大染缸什么样的人都有 ，大家为了工作走到了一起
，每个人都有自己的思想和个性，要想和他们搞好关系好就需要许多的技巧 。在交往中如果我们不能够去改变什么东西 ，那么我们就要采用各种方法去适应它
。这次实践让我掌握到了许多的东西
，但最重要的就是在待人处事，如何处理好人际关系方面有了很大的进步。同时在这次实践中也让我深深的体会到 ，在实践的过程中
，我们应勤于动手，不断琢磨 ，不断学习，不断积累
，不懂的地方要多问，请教师傅 ，多和同事们沟通
，共同协作 。

　在一个酒店里面有许多的管理员，他们就如同我们学校里面的领导和班上的班干部
。要想成为一名好的管理员就要有一套属于自己的好的管理方案。以的管理方法去管理好自己的每一位员工 。但在管理的方法上我们要因人而异 ，面对不同的员工要有不同的管理方案
，这样你的员工才会服从你
。

　在家里的时候我们有自己父母的照顾
、关心、呵护，生活过的无忧无虑。但是只有我们走进了社会 ，参加工作的时候
，不管我们遇到了什么样的困难 、挫折，都要靠我们自己独自一个人去解决 ，去承担 。在这一个月的实践中也让我懂得了自强自立。凡事都要靠自己
，现在就算父母不在我的身边我也能够自己独立
。

　在这一个月的实践中我中途差点就放弃了，工作的单调 ，脚上的病痛，天气的炎热
，身上的痱子，都差点使我放弃。但是我还是撑了过来 ，我战胜了自己
，我也能自强自立 。

　选择学XX专业的我，在这次实践中自然也比较关注和自己专业相关的事物
。虽然在厨房我只是一个XX的 ，但是能把我在学校学到的知识真正的运用出来也使我颇然起劲。在学校上课的时候
，实践的时间一般都比较的少，自己对专业的掌握大多属于理论的部分 ，在实际的操作当中有时根本就利用不到 。这使我明白如何把自己学到的理论知识与实际操作结合起来是一个非常重要的环节
。所以我们要更好的学好我们的专业知识
，为我们以后的工作打好更为坚实的基础。

　酒店员工实习心得体会（三）

　在XX期间，我有幸来到XX酒店进行实践 。XX月XX日 ，我们坐学校校车来到了XX酒店进行实践
。在实践前
，我们已经来到这里进行了面试，并分配好了岗位 ，一共有XX位同学在XX酒店进行实践，XX位同学被分配到客房部
，XX位同学被分配到餐饮部，XX位同学被分配到前厅部 ，XX位同学被分配到机动部队
，而我就是被分配到客房部，岗位是台班服务员。XX号中午 ，我们坐校车来到XX酒店
，然后酒店的人力资源总监助理就带我们到员工宿舍 。这里已经有二十多年历史了，所以已经有点残旧了 ，虽然宿舍条件比较恶劣
，但我也会坚持下去的
。到了下午，我们开始进行培训 ，培训工作分为三大块：一是人事部的岗前培训
，主要是介绍酒店的概况，同时也对我们进行了员工素养及酒店管理制度的培训 ，这让我们对工作有了大概的了解；第二是消防安全意识培训，酒店特别安排了保安部的主管为我们现场讲解授课
，让我们对酒店安全和消防常识有了更深入系统的了解；第三是业务技能培训，这一培训贯穿着我们实践的一个月 ，由部门负责人员为我们进行不间断的技能指导。首先由这里的员工给我们介绍XX集团的概况及各成员酒店
，介绍了酒店的高层，之后进行了消防安全培训 ，消防部总管热情耐心地教导我们如何预防与处理特发事故
，让我学到了不少防护知识和增强了安全意识 。

　XX月XX日，我们继续接受培训 ，上午由客房部主管教了我们如何整理好自己的仪容
、如何礼貌用语、我们的工作任务与工作程序 、工作中的规章制度与主义事项
，还有一些基本的服务技能。虽然培训只有短短的一上午，但我从中获取了大量的知识
。在培训中 ，我不仅学到了旅游从事人员所必须具有的礼仪
，还懂得什么是正确的与客人打招呼、为客人指引方向的动作和走路姿势。虽然这些在别人看来是那么的简单，甚至不用学也会掌握 。但在四的酒店中 ，你的一举一动都会影响了酒店的形象，所以每一个细节动作都要标准
。

　到了下午
，我们培训的主要内容是如何清洁与布置房间。当了解到这个培训是，我感觉有点可笑 ，我们上了十几年的学了
，也铺了十几年的床了，这还要培训？可是当一位客房服务员给我们进行示范讲解时我被震惊了 ，酒店铺床时每一步都有要求！整个铺床过程包括甩单
、套被子并铺平、“三线合一 ”和套头枕套等都必须在三分钟内完成 。首先甩单就很困难
，一般要求是完成，并且保证床单的中线要和整张床的中线重合
。为了练好这个步骤 ，我的手臂在经过一天的练习后已经直直的不能动弹了。第二步是给床单包角
，将床单整齐地包进上下两个床垫之中，要求我们包的时候不能让床单和床垫之间有空隙 ，否则床单将不能保持平整 。接下来开始套被子
，这个也很讲究，也很有技巧性 ，只要把被子和被套的角相对应然后用力甩几下就行，其它可以细节整理
，应该主要的是被子的中线要和床单 、被单的中线重合，这就是铺床过程中的“三线合一”
。做完了这些 ，最后一步是把枕头放进枕套里
，要保持饱满的一面朝向床尾，而且枕套开口的方向不是朝向墙壁就是窗户。

　我发现客房服务员的工作还不仅仅是铺床那么简单 。我们的首要任务即是清理客房
。清理客房也是有一定规范可循的。首先进房间要先敲门 ，进门之后第一步打开窗户
，然后收拾垃圾，倒掉 。接下来就开始整理床 ，要撤下已经被客人用过的被子
、床单和枕套等
，按照铺床程序一一换上。这一切结束之后开始打扫卫生，要注意的是湿布一般檫木制家具 ，干布则檫金属和玻璃制的家具
，每一个小地方都不能翻过，整体上檫拭次序呈环形 ，整个过程中还要把各种家具、器皿归回原位，还有检查房间里消耗了多少日常用品
。很细节的事情如电话应该摆放在床头柜中间 、放在便条纸上的笔头如何朝向和檫镜子时应注意斜着看几眼来检查镜子是否干净等等
，在整个清理过程中都要认真对待。打扫过之后要用吸尘器清理地毯，这里还要让吸尘器的吸口顺着地毯的纹理移动 ，这样就既不会损坏地毯又能打扫干净地毯 。最后一步就是把房间消耗掉的物品补上
，如果有丢失的物品，既要纪录并上报主管
。在客房部实践必须要有极强的安全意识 ，要知道最基本的消防知识。额外的
，还应对酒店和所在城市比较了解，这样会为客人提供更多意想不到的服务 ，让客人更满意 。为此我查阅了不少关于安全
、酒店方面的资料
。XX月XX日
，是XX的第一天，也是我真正上班的第一天 ，我的心情既兴奋有紧张
，我对自己充满信心，我会努力做到。在台班这一职位是酒店与客人沟通的桥梁 ，由于我们面对客人时间是最多的，我们的服务工作好坏与否
，是直接影响客人对酒店的印象 。作为台班的主要职责是随时以笑容和招呼来迎接初次入住或从外回来的客人，为客人送行 ，为每一位在酒店住房时遇到困难而需要帮助的客人服务
，登记外来来访人员，和协助卫班的工作
。虽然这份工作看起来这那么的简单和低等 ，但我能在工作中体会强烈的服务意识和殷勤的待客之道。站在XX酒店中
，一种强烈的责任感就会无形将你包围 。像迎接电梯，虽看似简单无用 ，但就因为一句简单的“先生
，早上好！
”或“Good morning，Sir！”、一个充满阳光的微笑和一个极度关心的目光 ，就这些很基本的动作和简单招呼
，却是让客人很贴心的服务，并提高酒店在客人心中的形象
。

　XX期间 ，客流量激增，给XX酒店带来了不少商机。酒店里的客房几乎都全入住了
，酒店里人来人往的，而且大多数都属外国人 ，有XX团 、XX团
、XX团
，着对我来说是一个巨大的挑战 。很多外国人说的都不是标准的英语，再加上自己的英语能力不高 ，有时候沟通比较困难
，但我不会放弃，坚决要为他们服务 ，我只好用到肢体语言
，很多时候都能与他们沟通，满足他们的需要 ，客人们也会感到很满意
，这对我来说是莫大的鼓励与支持。

　XX月XX日到XX月XX日，我上的班次是中班 ，时间是下午三点半点至夜晚十二点，每天别人上班我就睡觉
，我睡觉别人就上班
。睡醒了就要准备上班了，那留给个人支配的时间更少。XX月XX日到XX月XX日 ，我上的班次是早班
，工作时间是早上XX点到下午三点半 。每天六点钟起床，虽然是早了点 ，但自己也能坚持下去
，做到不迟到不早退
。虽然每日重复单调繁琐的工作，我就是每天帮客人按电梯、登记客人出入情况 ，显得枯燥乏味
，但是工作也不能马虎，你一个小小的错误可能会给酒店带来巨大的麻烦或损失 ，所以必须认真完成。一直以来
，我都是依靠父母的收入，工作以后 ，我才体会父母挣钱来之不易，而且要开始有意识地培养自己的理财能力 。这的XX实践我看见很多的外国人与他们沟通我才发现英语水平有待提高
，但经过了这次实践让我的口语提高了不少
。

　我在客房部这两个月的实践中明白，客房服务员的工作量是很大的 ，另外
，客房部的领班 、主管和经理都是从基层服务员干起一步一步走上来，对基层工作很了解 ，也很熟练
，主管就曾亲自给我做铺床示范，动作麻利。而且 ，每当酒店接待重要客人时通常是主管甚至经理亲自整理打扫客房
，丝毫不疏忽 。从这里看，实践和细节是贯穿酒店每个员工很重要的东西在领导的指导下逐渐成长的 ，我十分感谢领导们在我身上所作出的付出
。

　酒店员工实习心得体会（四）

　XX年XX月XX日
，这是一个特殊的日子，这一天 ，我走出了学校的大门，带着期待
，带着恐惧，带着别无选择……那是一种说不出来的感觉 ，一种说不出来的心情……犹如刚孵化的小鸡
，又或许连那小鸡都不如，因为小鸡至少有母鸡妈妈的呵护。

　刚步入社会很多事情 ，都不知道要如何去处理
，不知道如何去面对，有时候只能静静的等时间给自己答案 。还记得来XX酒店面试的时候 ，没有自己的想法
，没有自己的主见，连酒店有些什么部门都不知道 ，就这样稀里糊涂的随着同学来这里面试
，然后懵懵懂懂的被这里录取，接着就来上班
。实习的日子就从XX年XX月XX日开始了 ，不知道自己为什么来，也许是因为学校的要求
，也许是因为自己别无选择，还好自己知道做什么就要把他做好！

　刚来的二十多天 ，最先的三天是入职培训
，接着是酒店客房开荒，每周末休息 ，日子就这样在不知不觉的过了好久。清楚的记得在楼层的23天里
，我们都早出晚归，每个同事都在为酒店的开业而努力 。一个房间 ，从里到外
，从上到下；一栋别墅，从房间到楼道；一个区域 ，从房子到绿化带；一个酒店的每一个角落都有人的足迹
，人的印记就这样被烙下。一个房间里面有好多东西，每个角落都要清洁 ，有衣橱，冰箱柜
，写字台，旋转门等等 ，并且这些都是木制的
，结合了纳西族的风俗，有许许多多的小木格子
。刚开荒的时候 ，我每天都是负责清洁小木格子。想起那些场景
，左手拿着一小杯清洁药剂，右手食指裹着一块布 ，就这样蘸蘸药水
，用手去掏那些小格子，时间长了 ，可以看见有血丝在指尖发红
，和锥心的痛，还有在眼睛里打转的泪水……

　那时候 ，心里乱乱的……因为不甘；因为平淡；因为疲惫；因为我们想的和现实不一样 。没有五星大饭店里面的精彩场景，有的是琐碎的事情和汗水
。给自己的借口是开业了就好了。

　所以并不管再怎么累每天还是努力的工作
，希望那个开业的日子快快来临！

　哎呀！时间已经到了XX年XX月XX日了 。我被分到了PA，以为换个地方会好许多 ，可是才发现没有
。还是一样的清洁卫生
，做各个部门办公室的卫生，后勤区域的所有过道等等。日子一如既往 ，刚来PA的三天就只做好了一个楼梯
，从酒店一楼到负二楼 。接着是酒店员工更衣室的卫生，每一块地皮 ，每一块天花板
，每一盏灯，每一个马桶都要细心清洁
。在PA工作的最后一天 ，做的是行政办公室
，看着那布局，那地毯 ，那装饰就知道是酒店级别的管理层就连工作的地方都是不一样的。哎，满满的羡慕呀
，希望这能是自己的归宿！

　自从那天稀里糊涂的答应到洗衣房做文员到现在已经有好久好久了 。实习也已经走到尽头了，回头想想 ，酸甜苦辣
，日子五味俱全，用两个字形容很好―充实
。

　去洗衣房上班第一天―XX年XX月XX ，永远都忘不了那天的场景―那天由于早会传达会议内容的时候出现了点问题
，以为不去洗衣房上班的我，还是和以前一样准备好当天的清洁剂 ，匆匆忙忙的跑着要去酒店开荒
，结果半路被客房部行政管家喊住，告诉我忙着做什么呢 ，问我不是说好去洗衣房上班。就这样
，懵懵懂懂的，我和酒店管理班的一个同学被分到洗衣房了 ，从此我的在洗衣房的工作生涯开始了 。刚去洗衣房，我一个都不认识
，就连酒店管理班的同学我都不认识，所以全新的环境 ，全新的工作
，全新的生活。在洗衣房工作，刚开始的时候 ，做得很不顺
，因为我什么都不会，最基本的办公软件 ，如Word
、Excel等我都不会
，更别说是其他的酒店管理系统，例如PICC、Opera 、人事考勤系统等等
。幸好我的第一个经理耐心很好 ，他有个传奇的名字―张大海
，真是人如其名，可以包罗万象 ，从来没有见过他发火，他做什么事情都是很有耐心
，对下属也是一样，同一个问题你问他很多次他还是一样会告诉你。可是最伤心的是他话很少很少 ，你不说他可以一句都不说
，除非有什么事要和你交代 。在酒店，特别是像洗衣房这样的小部门 ，文员扮演着辅助各个领导做好工作的角色
。可是我除了问题还是问题
，太多时候连我自己都受不了自己，恨不得有个地洞可以钻进去。可是他从来就好好的教我 ，没有一句抱怨的话 。还有
，那时候的我每天都有他在监督，他会提醒我今天要做什么 ，要交什么资料或文件
。所以我可以不用担心我会落下什么事情没有做。不过我还是有被他气得掉眼泪的时候 。第一次被他气哭是因为有一天早上他要我做一份资料
，十一点过了的时候他说我做好了就可以去吃饭了，可是谁知道我一做就到下午一点过 ，以致我中午饭都没有吃，当时在气他害我饭都没有吃
。可是回头想想
，那是因为我办事的效率有问题，因为我不懂 ，还有是因为我笨
，没有想到先去吃饭再继续工作。哎……真是的，现在想起当初委屈的样子就觉得好笑 。

　日子继续 ，生活和工作都依旧在继续
，只是时间长了，和洗衣房的同事熟悉了 ，又陌生了
，因为人来人往，辞职的 ，重新入职的
，每个月的人员基本都在改变
。XX经理就是其中之一，还记得他的走很突然 ，就在我们知道他要离职的第二天，也就是XX年XX月XX日
，他就离职走了。因为他在的时候，所有我不知道的事情都可以跟他咨询 ，他突然的走让我工作出现了很大的混乱
，每天空荡荡的，就像一只刚离开母羊的小羔羊 ，跌跌撞撞
，浑浑噩噩 。只是没有办法，太阳依旧东升西落 ，所以慢慢的我习惯了自己去主动独立完成许许多多的事项。慢慢长大
，慢慢独立……

　因为我天性活泼，洗衣房里只要我在就能时常听见我的说笑声 ，也因为如此我和同事都能友好相处
。工作虽然有不如意的时候
，不过总体还是挺好的，日子也挺充实！

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